Der Schutz Ihrer Daten ist für uns oberstes Gebot. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Angebots verarbeiten und wie Ihre Rechte gewahrt bleiben.

Erhobene Daten

Wir erfassen ausschließlich Daten, die für die Bereitstellung unseres Services und Ihre Beratung erforderlich sind.

• Name und Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefon, Anschrift) werden bei Kontaktaufnahme erfasst.
• Informationen zu Ihrem Unternehmen, Bedarf und gewünschten Services, die Sie im Kontaktformular angeben.
• Technische Protokolldaten (etwa IP-Adresse, Zugriffsdaten, Browsertyp) bei Webseitenbesuch zur Sicherung des Betriebs.
• Optional freiwillige Angaben zur besseren Bearbeitung von Beratungsanfragen, z.B. Branche, Verpackungsmenge.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für Beratungszwecke, zur Kommunikation und zur Verbesserung unseres Angebots.

• Zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Um individuelle Beratungen und Leistungen bereitstellen zu können.
• Zur Analyse und Weiterentwicklung unserer Servicequalität (anonymisiert).
• Zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Basis geltender Datenschutzgesetze (insb. DSGVO/BDSG).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG sowie Ihre Einwilligung, sofern Sie diese erteilen.

Weitergabe

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.

• Eine Weitergabe an Dritte (z.B. technische Dienstleister) erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung oder Sicherung des Betriebs notwendig ist.
• Es werden Auftragsverarbeiter nur unter strengen Datenschutzvorkehrungen eingebunden.
• Sonstige Weitergaben erfolgen ausschließlich aufgrund gesetzlicher Pflichten oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen (z.B. verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrolle), aktualisieren diese regelmäßig, schulen unser Team und evaluieren potenzielle Risiken. Dennoch kann kein vollkommener Schutz gegen externe Angriffe garantiert werden. Wir informieren Sie im Falle von Datenschutzverletzungen unverzüglich und transparent.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf umfassende Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten.

• Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten.
• Löschung nicht mehr erforderlicher personenbezogener Daten im gesetzlichen Rahmen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen oder Einschränkung der Verarbeitung.

Cookies & Tracking

Für die technische Bereitstellung setzen wir ggf. notwendige Cookies ein. Über nicht zwingend erforderliche Cookies (etwa Analytics) informieren wir gesondert und holen Ihre Zustimmung ein.

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Kontakt Datenschutz

Für Fragen, Auskünfte oder Beschwerden rund um den Datenschutz steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung – schriftlich, telefonisch oder per E-Mail.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung gemäß rechtlicher Vorgaben oder technischer Entwicklungen anzupassen. Bitte prüfen Sie regelmäßig dieses Dokument.